• French
• Dutch

Ga naar website

• Condensatievorming diepvriezer

  Als er aan de buitenkant van jouw diepvriezer druppels ontstaan, dan kan dit te wijten zijn aan een vochtige omgeving bvb een kelder, een veranda,... Het volstaat in dat geval om jouw toestel naar een minder vochtige locatie over te brengen. Staat jouw toestel niet in een vochtige omgeving of is het probleem nog steeds niet verholpen nadat je jouw toestel naar een minder vochtige omgeving hebt verplaatst? Vul dan dit contactformulier aan om een aanvraag herstel in te dienen: https://www.krefeWeinig lezers

• Ijslaag in de diepvriezer

  Ijsvorming in jouw apparaat kan ontstaan doordat de deur van uw diepvriezer niet goed afgesloten werd. Het kan gebeuren dat jouw diepvriezer gedurende enige tijd niet goed afgesloten werd. Daarnaast kan het ook gebeuren dat jouw deurrubber niet overal goed aansluit op het apparaat. Indien dit het geval is op een bepaalde plaats, dan kan je dit zelf oplossen door het deurrubber goed te verwarmen met bvb een haardroger. Als het probleem nadien nog steeds niet is opgelost, dan kan je een aaWeinig lezers

• Condensatievorming koelkast

  Het is normaal dat er water-of ijsdruppels op de achterkant va jouw koelkast aanwezig zijn (bij een no frost toestel valt dit niet voor). Het is belangrijk ervoor te zorgen dat de voedingswaren de achterwand van jouw koelkast niet raken aangezien dit de druppel-en ijsvorming aanzienlijk vergroot. Bij een koelkast lopen de waterdruppels via de achterwand van het toestel naar beneden in een opvangbak die zich boven de motor bevindt. U hoeft deze bak niet zelf leeg te maken: het water verdampt vWeinig lezers

• Ijslaag in de koelkast

  Water-of ijsdruppels op de achterkant va jouw koelkast wijzen op een normale werking van jouw apparaat (bij een no frost toestel valt dit niet voor). Het is belangrijk ervoor te zorgen dat de voedingswaren de achterwand van jouw koelkast niet raken aangezien dit de druppel-en ijsvorming aanzienlijk vergroot. Indien er zich een grote ijsvorming voordoet op één plaats, dan raden we jou aan een herstelling aan te vragen via https://www.krefel.be/nl/reparaties. We nemen binnen de 72 uur contact mWeinig lezers

• Wasmachine neemt geen water

  Als jouw wasmachine geen water opneemt, dan kan dit verschillende oorzaken hebben. We raden je aan te controleren of de waterkraan open staat en te controleren of de waterdruk in orde is. Een andere oorzaak kan zijn dat de watermaatschappij door werken de watertoevoer tijdelijk onderbroken heeft. Tenslotte is het ook mogelijk dat de toevoerslang gekneld of dubbel geplooid is.Weinig lezers

• Wasmachine maakt lawaai of trilt hevig

  Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor het feit dat jouw wasmachine lawaai maakt of trilt: Mogelijkerwijs zijn de transportbouten niet verwijderd bij de levering Of werd het piepschuim blok niet verwijderd of zijn de pootjes onder het apparaat niet goed afgesteld. We willen je in dit geval vragen om een contactformulier in te vullen via: https://www.krefel.be/nl/contact. We nemen binnen de 72 uur contact met jou op. We raden je aan om je toestel in afwachting van een bezoek vanWeinig lezers

• Wasmachine centrifugeert niet

  Jouw wasmachine kan het nalaten te centrifugeren indien ze onvoldoende of voor minder dan de helft gevuld is of indien jouw wasgoed een grote bal heeft gevormd tijdens het wasproces. Op dat moment treedt er een beveiligingsmechanisme in werking om een langere levensduur van jouw wasmachine te bevorderen. Je kan dit zelf testen door het speciale centrifugeerprogramma te kiezen en de wasmachine vervolgens te laten draaien zonder wasgoed. Als de wasmachine dan wel centrifugeert, is er geen defecWeinig lezers

• Wasmachine lekt

  Jouw wasmachine kan lekken omwille van verschillende oorzaken: Het gebruik van te veel wasmiddel: indien het schuim tijdens het wassen hoger dan 1 cm is, dan gebruik je te veel wasmiddel. Het teveel aan schuim zal via het zeepbakje naar beneden stromen. De waterafvoer is niet goed afgesloten. Er zit iets tussen het glas en de rubber van jouw wasmachine (bvb een kledingstuk) of doordat de deurrubber beschadigd is door bvb een ritssluiting. Lekt jouw wasmachine nog steeds na het toepassWeinig lezers

• Wasmachine pompt niet af

  Indien het water niet wilt wegpompen uit jouw wasmachine, dan is dit vaak te wijten aan het feit dat de filter van jouw afvoerpomp geblokkeerd is. Je kan dit makkelijk zelf oplossen door de filter los ter schroeven en na te kijken of er iets de doorgang blokkeert. Pompt de machine nog steeds niet af nadat je de filter gereinigd hebt? Vraag dan een herstelling aan via https://www.krefel.be/nl/reparaties. We nemen binnen de 72 uur contact met jou op.Weinig lezers

• Vaatwas pompt continu af

  Indien dit gebeurt, dan is er een waterlek in jouw apparaat. We raden je aan om een herstelling aan te vragen via: https://www.krefel.be/nl/reparaties. We nemen binnen de 72 uur contact met jou op.Weinig lezers

• Vaatwas lekt

  Jouw vaatwas kan lekken omwille van verschillende redenen: Het toestel staat niet recht waardoor de deur niet goed afsluit. De waterafvoer is niet correct aangesloten Er bevindt zich iets tussen de deur en de manden of de deurrubbers bevatten onzuiverheden. Kan je het probleem niet zelf verhelpen na het toepassen van deze tips? Vraag dan een herstelling aan via https://www.krefel.be/nl/reparaties. We nemen binnen de 72 uur contact met jou op.Weinig lezers

• Vaatwas neemt geen water

  Als jouw vaatwas geen water opneemt, dan kan dit verschillende oorzaken hebben. We raden je aan te controleren of de waterkraan open staat en te controleren of de waterdruk in orde is. Een andere oorzaak kan zijn dat de watermaatschappij door werken de watertoevoer tijdelijk onderbroken heeft. Tenslotte is het ook mogelijk dat de toevoerslang gekneld of dubbel geplooid is. Kan je het probleem niet zelf verder helpen? Vraag een herstelling aan via https://www.krefel.be/nl/reparatiesWeinig lezers

• Vaat blijft vuil

  Een vuile vaat kan verschillende oorzaken hebben: De filter van jouw vaatwas is niet proper. De filter bevindt zich onderaan in jouw vaatwas. Zorg ervoor dat je de filter goed vastdraait na het schoonmaken. Indien je dit niet doet, dan kan er vuil in de motor en sproeiarmen terecht komen. De sproeiarmen van jouw apparaat zijn niet netjes: het is belangrijk dat de gaatjes van de sproeiarmen proper zijn. Als deze verstopt zijn door onzuiverheden, zoals bvb de pit van een citroen, dan kunneWeinig lezers

• Droogkast start niet op

  Indien er geen enkel lampje brandt en het display niet oplicht, dan willen we jou vragen te controleren of er nog stroom op het stopcontact staat. Steek een ander toestel in dit stopcontact om het uit te testen. Indien dit niet het geval is, dan raden we jou aan een aanvraag herstel aan huis te doen via https://www.krefel.be/nl/reparaties. We nemen binnen de 72 uur contact met jou op.Weinig lezers

• De droogkast warmt niet/droogt niet

  Dit kan verschillende oorzaken hebben: Je dient de filters van je droogkast schoon te maken. De filter, die in de deur van jouw droogkast zit, moet na elke droogcyclus gereinigd worden. Is jouw droogkast een condensatiedroogkast, dan dient ook de filter onderaan de droogkast gereinigd te worden na 25 droogbeurten of 1 keer per maand. Bij een warmtedroger moet de minimum temperatuur van de ruimte, waarin het toestel staat, minstens 5° zijn. Indien de temperatuur lager is, dan droogt de mWeinig lezers

• Droogkast geeft aan dat het waterreservoir vol is

  De wasdroger geeft aan het einde van iedere droogcyclus aan dat het waterreservoir vol is. Dit gebeurt om je eraan te herinneren het waterreservoir te legen. We raden je aan het reservoir na elke droogcyclus te legen. Dit om te voorkomen dat het apparaat tijdens een volgende cyclus stil zou vallen wegens een vol reservoir.Weinig lezers