• French
• Dutch

Ga naar website

• Ik wil mijn bestelling annuleren

  Jammer dat je je bestelling wenst te annuleren. **Heb je het product reeds ontvangen? ** Stuur het product dan in de originele verpakking en voorzien van alle onderdelen terug naar Krëfel, dienst SAV, Steenstraat 44 te 1851 Humbeek. Je kan eenvoudig zelf een label aanmaken via de website https://www.goedkooppakket.be/. Voeg het modelformulier voor herroeping toe aan dit pakket: https://media.krefel.be/sys-master/cmsContent/8844363661342/MODELFORMULIER-VHeel populair

• Ik wil gebruik maken van mijn herroepingsrecht

  Je hebt tot 30 dagen na jouw aankoop recht om het artikel aan ons terug te bezorgen op voorwaarde dat het toestel zich in de originele verpakking en perfecte staat bevindt. Je kan je artikel op 2 manieren retourneren: Je bezoekt de dichtst bijzijnde Krëfel winkel. De lijst van de winkels in jouw buurt vind je hier . De winkel zorgt vervolgens voor de terugbetaling van jouw retourzending. Stuur het product dan in de originele verpakking (voorzien vanHeel populair

• Ik wil mijn bestelling omruilen

  Een verkeerde keuze gemaakt? Dan kan gebeuren. We raden je in dat geval aan een nieuwe bestelling te plaatsen en het oude item in perfecte staat naar ons terug te sturen in de originele verpakking, voorzien van alle onderdelen. Na ontvangst van het toestel, wordt je bestelling onmiddellijk terugbetaald. Voeg ook zeker uw contactgegevens, ordernummer toe alsook uw bankrekeningnummer zodat we je snel kunnen terugbetalen. Gelieve dit retourdocument toe te voegen: https://media.krefel.be/sys-mastHeel populair

• Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling bij een retour/annulatie,...?

  Eens we jouw retourzending ontvangen hebben, gaat onze boekhoudafdeling aan de slag om het bedrag terug te betalen. Je mag er op rekenen dat het bedrag binnen de 15 dagen opnieuw op je rekening zal verschijnen.Populair

• Ik wil de cylinder van mijn sodastream omruilen

  Lege cilinders kunnen binnengebracht worden in een Krëfel winkel naar keuze. Je krijgt dan een nieuwe cilinder aan een verminderd tarief. Een nieuwe volle cilinder kan je aankopen op Krëfel.be (Krëfel code = 015316. Je kan deze code bovenaan de site ingeven in het zoekveld).Weinig lezers