La réponse à cette question varie selon la panne à l'appareil. Chaque réparation est effectuée par le service technique du fabricant de l'appareil. Au cours du processus de réparation, le fabricant prend la décision de réparer ou d'échanger l'appareil.

Si votre appareil petit électro (sèche-mains, batteur à main, machine à café) est défectueux, rentrez-le dans un magasin Krëfel de votre choix. Le magasin le plus proche de votre domicile se trouve ici: https://www.krefel.be/nl/stores

Votre appareil gros électro est-il défectueux (lave-linge, sèche-linge, réfrigérateur, ...)?
Dans ce cas, demandez une réparation à domicile via https://www.krefel.be/fr/reparations
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